宗庆后留给宗馥莉三道难题
卡尼曼强调,宗庆需要用参照系来替代个人的主观估计。
大项目经常会被用来标新立异,后留一方面希望最大、最高、最长,刷新世界纪录,另一方面也希望尝试新设计、新技术。在大多数情况下,给宗大项目不应追求第一、最大、最长、最高。
如果重大项目讨论时间短,馥莉开弓没有回头箭,就会让投机者得逞。难题那庞大复杂的项目到底应该怎么管理?《怎样做成大事》给出了非常具有实操性的三点建议:1.慢思快干。为了筹备一部动画片,宗庆皮克斯一般会动用一个导演再加5至8名插画师,宗庆为一部90分钟的影片制作2700多张镜头脚本的故事板(storyboard),每张故事板讲述大约两秒钟的故事,再加上由员工念的对白和简单的音效。
但奥运会首先是讲政治和讲收入的,后留奥委会当然希望有城市竞争,各大城市的政客也希望奥运能够提升城市名片,令自己功成名就。给宗计划赶不上变化就是这个意思。
慢思快干整体而言,馥莉大项目如何完成,需要避免政治上的各种算计,也要避免心理上的错觉,最好的办法就是初期时详细规划,实施的时候雷厉风行。
为了让1976年的奥运会能够在蒙特利尔举行,难题该市的市长尚·达坡(JeanDrapeau)不惜说出这样的大话:难题蒙特利尔奥运会不可能出现赤字,就像男人不可能生孩子一样。但有些时候却是肥尾分布的,宗庆这时就需要非常小心,因为肥尾意味着异常点很多,比如蒙特利尔奥运会的实际花销约是预算的7倍,高得离谱。
比如,后留如果让你解释抽水马桶的工作原理,或者自行车骑行背后的科学道理,很多人是知其然,却不知其所以然。原因除了大型项目背后总是充满了政治的算计,给宗政客们在评估项目的时候总是会低估预算和建设时间来赢得许可,给宗同样重要的原因是标新立异,而标新立异恰恰忽略了经验的视角。
同样,馥莉成熟的设计、模块化可复制的设计也是如此。详尽规划,难题在规划中注意吸收反馈、不断迭代,但执行起来要快,千万不要有拖延症,或者让外部因素有干扰的机会。
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